餐厅老板击中了餐厅，后者“将在等待时间上评为0”

一家餐馆老板对一家餐馆打了反击，他在TripAdvisor上对他的餐厅留下了严厉的评论。

但是，这个客户不同意大多数评论的意见，在一份评论中，标题为“如果可以的话，我会评分0”。

在这篇评论中，客户声称他们等待了一个半小时的两个咖喱和一些面包，他们已经在手机上预订了。

他们还声称他们是退款的，但只有在被告知，员工在很多情况下都不可能。

评论中写道：“在等待1h 30分钟后，仅订购了两只咖喱和一个尚未准备就绪的面包。

“当被问及食物会多久时，给出了相同的答案'现在不应该太久'。

“我最终得到了全额退款，这是充满挑战的，因为工作人员没有告诉我三遍，我可以等待我的食物。

“我简直不敢相信我所听到的，显然员工需要培训。

“没有组织和人手不足的人。我无法对食物发表评论，如果曾经把它放在食物上，我会认为它已经煮熟了。”

餐厅老板对评论进行了反击，声称客户“威胁”对餐厅进行了糟糕的评论，因为他们的订单迟到了10-15分钟。

Sai Surbhi的回答写道：“您的订单分配的时间为晚上9.30，您在9.40pm大惊小怪。您的退款是在9.45pm处理的。

“您如何等待'1小时30分钟'以自个电话以来，该订单在打电话给您的订单以来，该订单被退还了您向我们展示的订单，只需再次显示您的天性即可。

“因为这是一个星期六晚上，所有订单均分配了45分钟1小时。因为我们有条理，并且我们知道厨房需要多长时间。

“我们不仅会淘汰咖喱，而且我们会单独制作每道菜，因此不仅仅是'我只订购了2种咖喱'的情况。

“在我听到您责任我的员工不得不等待的情况下，她一再道歉，我介入并向您解释了，我们下了9.30的订单，现在是晚上9.40。”

回应继续说：“您已经订购了羊腿（绝佳的选择），这是一个非常嫩的菜，煮得很慢，因此肉在美味的咖喱酱中从骨头上掉下来，烹饪需要更长的时间。

“我们很忙，所以它迟到了（有一家完整的餐厅可以欣赏）。

“正如我向您解释的那样，您突然指示我们，在我们的网站上，我们将提供15％的折扣，您应该有权获得。

“我的团队成员随后告诉您，这项折扣已经在没有您意识到或询问的情况下得到了应用（不客气）。

“遵循此信息，您没有进一步的折扣，然后威胁您会因不断等待而给我们留下这个不好的评论，好像您应该得到补偿吗？”

然后，所有者重申了有关客户涉嫌如何与工作人员讲话的观点，他们显然为此道歉。