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七岁的阿什兹·穆塔萨(Ashaz Mutasa)在玩游戏时购买了许多昂贵的充值,称为“龙:伯克的崛起``直到为时已晚,他的父亲才发现。
上升量从1.99英镑(2.70美元)到99.99英镑(138美元)和41岁的穆罕默德(Ashaz's爸爸)之间的价格不等 - 只有当他发现29封电子邮件收据等着他时,他才意识到发生了什么。
现在,他不得不出售他的丰田Aygo,以还清苹果iTunes的1,289.70英镑的账单。
他说:“最初,我的想法是我被骗了。我从没想过有可能在孩子们的游戏上花那么多钱。”
Ashaz只参加了大约一个小时的比赛,但是穆罕默德(Muhammad)(当医生)不知道该游戏提供了一堆无限的游戏内购买,而且价格可能高达109英镑($ 150)价格。
此后,他向苹果抱怨,并获得了207英镑(287美元)的退款,但来自北威尔士科尔温湾的一家人不得不失去家庭竞选,以便可以还清其余的法案。
穆罕默德(Muhammad)与妻子法蒂玛(Fatima)和阿什兹(Ashaz)的兄弟姐妹艾法(Arefa)和阿里亚(Aliyah)一起生活,他继续说:“我对客户服务说,'做得好,你把我撕掉了,你成功地把我的孩子撕下了'。”
苹果说,它将对特定案件发表评论,但补充说,他们“非常认真地”采取所有此类事件,并建议父母在让孩子在移动设备上玩游戏时采取预防措施。
毕竟,这些游戏中的许多游戏通过应用内购买赚钱。
它建议,诸如父母控制,每个用户的Apple ID,iCloud家庭共享和要求购买之类的功能可以防止此类错误发生。
游戏“龙:伯克的崛起”是基于受欢迎的如何训练你的龙电影专营权,并允许玩家从电影中创建自己的虚构的“伯克岛”版本。
游戏的下载页面广告着600多个用户可以“发现”的龙以及60个独特的岛屿。
玩家必须完成各种龙的各种任务,以便在游戏中进步。
下载页面还指出:“请注意:伯克的崛起是完全免费的,但提供了一些以真钱购买的游戏物品。”