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我们都在迷你休息了几天,但显然Ryanair对于简短(通常是愉快的假期)的含义似乎完全不同。
因为廉价航空公司取消了一名乘客的航班 - 并将她送上了一个新的航空公司,这使她在里斯本只有25分钟。多么幸运的女孩。
24岁的金融分析师MairéadSweeney的收入远低于她预订飞往葡萄牙首都的航班,作为男友克里斯托弗·亨德里(Christopher Hendry)30岁生日的惊喜。
取而代之的是,Mairéad于9月30日下午8.30降落在格拉斯哥的航班,然后在25分钟后离开了这座城市。
那绝对不会给她足够的时间来战斗该死的飞机,没关系通过护照控制。
她已将这对夫妇预订到9月27日上午10:30离开格拉斯哥的航班上。
玛丽亚德(Mairéad)居住在苏格兰西邓巴顿郡的克莱德班克(Clydebank)时,当她告诉男友时,她哭了起来,因为这毁了她精心思考的惊喜礼物。
24岁告诉太阳:“当我看到它时,我简直不敢相信。昨天我收到了Ryanair的电子邮件。我只是想'肯定是不对的'。
“我以为这一定是个玩笑,我什至不得不让某人下班阅读它。我在寻找其他航班,但他们只在周日从格拉斯哥到里斯本 - 所以我意识到这不是一个错误。
“我无法克服它。那时您甚至都无法下船。我买了这架飞机,这是为男友30号的惊喜,他不知道。
“我不得不告诉他发生了什么事,我下班回家,哭了起来。我的计划崩溃了。”
Mairéad补充说:“这完全使我失望了……我再也不会与他们预订。
“我试图通过电子邮件与他们联系,这不是很好,但是在在线聊天中,这总是很忙。然后,我尝试了电话和Twitter,但我无法抓住任何人谈论它。我正在击中障碍物后的障碍。
“他们似乎并不在乎,他们还没有回到我身边。我只想和某人交谈。”
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Ryanair的发言人告诉太阳:“由于商业原因,从格拉斯哥到里斯本的这条路线已从2018年9月起从每周2次服务减少到每周的1次服务。
“该客户会自动移至该路线上的下一个可用航班(星期日),并通过电子邮件告知该路线减少的选择以及她接受飞行变更的选择,请求全额退款或免费移动到替代日期/路线。
“该客户已要求全额退还她的航班,并正在处理。”
显然,这对夫妇现在正在寻找其他地点来访问生日庆祝活动。谁又能责怪他们呢?
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- ladbible(@ladbible)2018年6月20日