据报道，在FIFA的售票应用程序刚刚开始之前，英格兰球迷几乎错过了参加世界杯的第一场比赛。
成千上万的票支持者被遗留在哈利法体育场外面英格兰面对伊朗在B组揭幕战中。
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据锦标赛的镜子记者安迪·莱蒂（Andy Lines）说，在比赛中，工作人员最终让英格兰球迷在“根本没有门票检查”中。
他分享了一段粉丝终于能够进入地面的视频，他写道：“英格兰球迷们现在走进了……根本没有门票检查。”
在另一篇文章中，他说一位粉丝告诉他：“他们只是让每个人都经历了。该应用程序有一个f ** k，许多人被停止了，但他们现在刚刚打开了大门。”
在Twitter上，几位粉丝发布了该应用程序的屏幕截图，并带有一条消息，上面写着：“与您的电子邮件地址没有相关的票证。
“请留出时间出现，一旦准备好将其交付给您的应用程序，您就会立即收到。
“确保您已使用用于创建FIFA票务帐户的相同电子邮件地址登录。如果不是这种情况，请注销并再次使用正确的电子邮件地址登录。”
美国队的球迷告诉《镜报》：“ FIFA应用程序每个人都担心，因为我们的门票完全消失了。
“我们尝试致电FIFA，自动化系统断开了我们的联系。”
她继续说：“有门票到下午4点比赛的人被告知直接去体育场。”
一位英格兰球迷批评了比赛的组织者参加新闻协会，并说应该使用“纸票”。
足球支持者协会团队Free Lions在Twitter上为球迷提供旅行和后勤建议，他在Twitter上说：“我们意识到通过FIFA的票务应用程序在体育场的一些电子票面问题。该足总正在努力为英格兰球迷找到决议。
“如果您在应用程序上查看票务有问题，请加入体育场的票务解决队列，但请继续检查应用程序。”
国际足联承认，一些粉丝正在遇到访问门票的问题，并表示正在解决该问题。
它建议他们访问体育场的“门票解决方案”以寻求支持。
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