妇女收到美国航空失去行李司的滥用文字

一家航空公司向刚刚试图将行李收回的妇女发送粗鲁的短信后，有一些公共关系危机。

玛拉·玛格利斯（Marla Margolis）从波士顿飞往迈阿密，度过了一个游轮假期，以庆祝儿子的米兹瓦（Mitzvah），因为她意识到自己意外地将儿子和女儿的服装留在了头顶储物柜中。

她很长时间没有离开它，并在丢失几个小时后与航空公司公司联系，希望将东西拿回来不会有太大麻烦。

但是，与基本上在机场发生的一切一样，这并不是那么简单。

该航空公司告诉她，她必须要求丢失的行李，然后等待他们回到她身边。

她与电视台WCVB交谈说：“我要做的就是与机场的一个人交谈。

“我不需要提交东西，如果发现了48小时后发现。”

最终，她的挫败感使她变得更好，她可能在放下手机之前说了一些粗鲁的话。但是，当她收到航空公司的短信时，事情升级了：“我会把脚抬起你的屁股你他妈的妓女。”

哇，那很快就升级了。

玛拉回到他们身边，说“这是正确的首席执行官”。她还试图给他们回电，但除了语音邮件之外，没有回答。

她把这件事带到了投诉部门（好吧，你愿意，不是吗？），但大约一个星期什么也没听到。一周后，该公司表示他们将进一步调查此事，但Marla收到了另一条短信。

这次说：“您是否喜欢我的屁股？”

在采访中，她继续说：“这完全是，书本，疯了

“我对文字非常非常沮丧。这并不是我无法得到答案。

“受伤是侮辱这一令人反感的短信。”

美国航空采访了处理玛拉的工作人员，并正在进行彻底的调查。玛拉还向警方报告了这一事件。

琥珀·菲利普斯（Amber Phillips）指责该公司称呼警察为“飞脂肪和黑色” - 她自己的话。

她最终没有被拘留，但可以理解的是不高兴。