因“数百个问题”，男子迫使住房公司彻底重建房屋
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一个发现自己全新的人房子有“数百个问题”的公司设法让建造它的公司拆除外墙并重建它。
希格斯称，这座五居室的住宅是由柿子公司旗下的高档住宅建筑公司查尔斯·丘奇(Charles Church)建造的。
说话威尔士在线这位两个孩子的父亲说，房子被翻修了“多次”，但都无济于事。
他说，他发现了可见的石膏板接缝、墙壁和天花板上的裂缝、前花园的排水问题、屋顶的搁栅和外部的砖墙，“美学标准很差”。
因此，在查理斯教堂的要求下进行了一次调查后，他们同意将房子的四面墙全部替换并重建。
然而，查尔斯·丘奇随后委托了另一次检查，这次是由国家房屋建筑委员会(NHBC)进行的。
美国国家广播公司表示，这栋大楼肯定有问题，但没有说有必要进行全面重建。
希格斯先生对这个结果并不满意，并发誓他将抗争到底，直到得到他想要的结果。
他解释说:“我坚持了下去，不会在之前达成的协议上让步，不会按照惯例更换墙壁和重建。”
然而，在去年10月，尽管查尔斯·丘奇称希格斯的要求是“不合理的”，但作为“善意的表示”，他还是同意重建这座房子。
希格斯还说，他和他的家人住在临时住所，面对没有固定住所过圣诞节的前景，这对他们来说很困难。
他说:“疫情期间，我不得不把我年轻的家人从家里搬出来。
“我们被告知完工日期为6周，然后被推迟到8周，然后我们被告知所有工程都在12月1日完成，但实际上离完成还差得很远，福克斯(仓储和搬运公司)拒绝在12月5日之前将项目运回。”
在搬回来的时候，他声称建筑工作导致他的财产受损，包括地毯、报警器和冰箱。
Persimmon赔偿了损失，但希格斯还声称，他的闭路电视摄像头显示，福克斯移动仓库的工人对待他的财产很粗心，从他们的盒子里拿走了个人军用物品。
福克斯移动和仓储公司表示，这名工人现在已经被告知，他的行为“粗心”，“不符合”公司的标准。
然而，他们否认违反了保密和隐私。他们在一份声明中表示:“福克斯没有受到损害，也没有提出保险索赔，证实了这一立场。”
“在我们看来，这证实了在两个独立阶段搬运数百件家具和物品的过程中，提供了细心和专业的服务。”
他们补充说:“易碎物品并没有被扔下楼梯。阁楼的梯子很脆弱，因此物品被传递，有时会掉到地板上。
“这个年轻的搬运工可能会被指责不小心，而且在一定程度上手工操作也很糟糕。
“我们采访了这位年轻的搬运工，告诉他，他的行为很粗心，不符合我们对顾客的高标准服务标准。
“我们直接向希格斯先生书面道歉。”
Persimmon的法律团队在给希格斯的信中写道:“我可以确认，你提出的所有小问题都已经被网站团队注意到了，并且已经在处理中。
“你报告的裂缝似乎完全是正常的沉降，很快就会处理。
“至于预计完成工程的日期，由于我们无法控制的事宜，已通知你，因此延长预期完成工程的日期并非不合理。”
“与你的沟通是开放的，在你的坚持下，你总是被告知预期的日期和工作进度。在此期间，您在其他住宿地点住宿，费用由我们承担。”
然而，希格斯说，他的房子花了18个月才达到“可接受的”标准。
他说:“在过去的18个月里，我的家庭承受了巨大的压力和动荡，这并不是因为在疫情期间不得不搬回家，而且两个竣工日期都没有兑现。
“柿子一再提醒我们，我们在摆‘善意的姿态’，但这些问题本来就应该是正确的。”
东威尔士查尔斯教堂的一位发言人表示:“我们一直在与希格斯先生进行不断的对话，试图解决他的担忧。我们一直在努力确保希格斯先生对他的家感到满意。
“因此，我们同意他的意见，即我们将采取独立评估所确定的具体行动来解决问题。
“我们将继续通过希格斯的律师与他保持联系，并继续致力于确保所有客户对他们的家感到满意。”
