座机电话将转换为数字作为模拟信号，到2025年

如果所有企业和家庭都想进行座机电话，他们将需要互联网。

一些没有互联网的老年人将需要工程师的访问才能建立。

专家警告说，可能会有很多老年人或弱势群体会被抛在后面，因为他们没有在线，没有电话或住在连通性差的地区。

“鉴于欺诈的威胁，电信提供商还需要采取措施，以防止在特别脆弱的情况下成为数字骗局的受害者。”

到目前为止，我们大多数人都会考虑的问题是，“如果互联网失败了怎么办？”

显然，Ofcom坚持认为电信提供商将有义务为客户提供相关的紧急服务。

企业可能被迫为消费者提供免费的移动或电力组/电池组。

争端服务解析器的马丁·詹姆斯（Martyn James）批评了转换决定，他说：“电信业务可能会给那些发现在线世界难以导航的许多客户造成极大的困扰。

“这是至关重要的座机客户最终不会支付更多的费用，并且可以在线被迫在线提供便宜或补贴的宽带服务。”

该公司维护该国大部分电信基础设施的公司发言人说：“保护弱势客户是我们的绝对优先事项。我们正在与通讯提供商合作，以尽早确定弱势客户。”

Ofcom透露，他们正在以确保弱势客户继续获得相关支持的方式工作。