8,800名劳埃德客户可能因PPI声明错误而应付退款

当前的法规规定，PPI提供商在法律上要求每年发送陈述，以规定保单的总成本和保险提供的保险，并明确规定客户取消保单的权利。

但是，这8800人在其有关PPI的抵押政策的年度提醒中收到了错误的信息。

在某些情况下，声明的错误部分显示了可以使客户感到困惑的每月金额。

在其他情况下，这些年度提醒中的数量是错误的。

劳埃德（Lloyds）已经为PPI支付了957,000英镑的违规行为，并在八年内承认了18种违规行为。

2018年，CMA因误导其PPI客户而对银行采取了正式诉讼。

现在，他们已同意与所有受到最近监管违规影响的公开政策的客户联系，并向有资格的人退款。

“这些失败可能意味着人们最终为不再需要的保险付费。

“我们欢迎劳埃德（Lloyds）退款或承诺退款的事实 - 客户975,000英镑，我们将密切监视银行，以确保受到最新违规影响的人获得了他们应得的退款。

“重要的是，所有PPI提供商都必须注意 - 如果提供者继续违反规则，我们将继续采取行动。”

付款保护保险是用需要随时间偿还的产品出售的，例如贷款，抵押和信用卡。

它旨在确保即使客户无法这样做，也可以进行还款。这意味着冗余，事故甚至死亡不会给客户或其家人带来进一步的债务。

但是，金融行为管理局（FCA）发现，PPI经常被误解，并且已将超过330亿英镑的价格偿还给抱怨PPI出售的人。

FCA为希望抱怨PPI的客户设定了2019年8月29日的截止日期。但是，有一些“特殊情况”可以使某些人现在截止日期过去了。