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快乐蜂的一位顾客声称,服务员给她的是一条“油炸毛巾”而不是“油炸毛巾”58必威网 她为儿子点菜。在这里观看这个奇怪的混淆镜头:
加载……
Alique Perez说,她收到的不是这家菲律宾快餐巨头著名的脆皮炸鸡,而是“非常令人不安”的东西。
她在Facebook上写道:“我们通过抓取的方式获得快乐蜂。我给儿子点了鸡肉,当我想给他一口吃的时候,我发现很难切成薄片。我试着用手把它打开让我吃惊的是一条油炸毛巾。
“这真的令人不安……你到底是怎么把毛巾弄进面糊里,然后把它炸了的?!?”
她接着说:“我真的以为那些抱怨他们订单里的怪东西的帖子都是捏造的,现在我知道了,这些事情真的发生了!
“如此恶心和尴尬……你甚至在BGC(博尼法西奥环球城)有分支机构。凡事都有第一次。这是最糟糕的一次!让自己冷静下来……但是搭配。”
Alique随后写道:“毛巾的精华污染了供应商的油和面糊,所以有多少鸡肉受到了影响?我们不知道…”
其中一张照片显示,这家人总共花了₱462.60转换成6.83英镑/ 9.69美元。
自发布以来,这条微博已经收到了近10万次回复和超过8.4万次分享,人们纷纷表达了自己的厌恶。
近2000条评论主要来自那些给好友加标签的人,向他们展示Alique收到了什么。
快乐蜂在一份公开声明中表示,从今天(6月3日)开始,该公司被迫关闭其门店三天,以“审查其合规程序”,并“对门店团队进行再培训”。
声明全文是这样写的:“这与6月1日深夜在博尼法西奥环球城一家专卖店订购食品的顾客投诉有关。我们对此深表关切,并已对事件进行了彻底调查。
“很不幸,快乐蜂店的某些人员偏离了快乐蜂的标准食品制备程序。
“由于这一事件,我们已经指示Jollibee Bonifacio - Stop Over分店从明天(6月3日)开始关闭3天,彻底检查其遵守程序,并对其门店团队进行再培训,以确保此类事件不会再次发生。
“我们还会向所有商店发出提醒,以确保严格遵守快乐蜂的食品准备系统。”
声明继续写道:“快乐蜂精心开发并遵守了食品制备系统,以确保我们提供优质的产品和客户满意。我们将继续努力实现我们为自己和我们的加盟商设定的高标准。
“我们快乐蜂致力于采取必要的措施来维持客户多年来对我们的信任和忠诚。”
LADbible也联系了快乐蜂请其置评。