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一名轮椅用户说，他说他被困在米尔顿·凯恩斯的一个平台上，并告诉他的火车被取消后，他被搁在米尔顿凯恩斯的平台上后，呼吁火车公司做得更好。您可以观看他描述以下事件：
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前橄榄球运动员克里斯·尼科尔森（Chris Nicholson）在星期五（6月17日）前往伦敦参加迈蛋白健身活动，当时他从米尔顿凯恩斯被取消，这意味着他需要更改平台以捕捉替代方案。
在一系列帖子中Instagram克里斯声称，他的平台上的升降机已经失效，因此，客户必须使用楼梯才能更改平台。
但是，正如Avanti West Coast的工作人员所说，由于健康和安全原因，他们无法帮助Nicholson，他被告知他必须在平台上呆四到五个小时，而火车被重新装饰以容纳他。
如果他能够到达另一个平台，克里斯将能够在40分钟内赶上火车。
平台上没有残疾人厕所，当他变得更加绝望时，克里斯决定将自己的手拿到自己的手中，拖着行李，轮椅和他自己沿着两个飞行楼梯，试图到达另一个平台。
健身爱好者解释说：“由于健康和安全原因，[员工]将承担责任，他们无法做到体面的人类事物并帮助我。”
当克里斯看到发生了什么事时，一位公众来帮助克里斯坐轮椅，据说助理车站经理最终忽略了指示，并用书包帮助了克里斯。
克里斯（Chris）在他的Instagram故事中的一篇文章中，后来将磨难描述为“长期以来最糟糕的日子之一”。
他继续说：“这些公司，不同的运输设施，无论是航空公司，火车公司，无论谁是谁，他们都应该拥有适当的东西来支持那些残疾人的人。
“应该有一些事情来支持所有人，而不仅仅是大多数人。”
在事件发生后发布的更新中，克里斯说，阿凡蒂（Avanti）已同意与他聊天，以及他们的残疾和可及性领导者。克里斯说，尽管他将这种回应描述为“伟大”，但我们“需要做更多的事情，因为在这种情况下某人不公平”。
为了回应克里斯的指控，Avanti West Coast发言人发言人告诉LaDbible，该公司已意识到这一事件，并“很遗憾听到客户的经历”。
一位发言人说：“从那以后，我们一直与客户联系 - 昨晚已经安全到达目的地。
“当他们调查发生的情况时，我们还与负责管理米尔顿凯恩斯车站的火车运营公司伦敦北部铁路联络。”
LaDbible已联系伦敦North Western Railway发表评论。
